Conditions de vente

Pour choisir votre place cliquer ici : https://www.booking4show.ch/atrac

Conditions de vente – Troupe ATRAC

1. Objet

Les présentes conditions de vente régissent les réservations et achats de billets effectués via le site de réservation Booking4Show (ci-après « le Site »), pour le compte de la Troupe ATRAC (ci-après « l’Organisateur »). En effectuant une réservation ou une commande, vous acceptez ces conditions.

2. Processus de commande et de placement

Sélection des places (nos places sont numérotées).
Note importante : La Troupe ATRAC se réserve le droit de déplacer légèrement les réservations dans la salle afin de combler les espaces vides et d’optimiser l’accueil.
Fourniture des informations requises (e-mail, prénom/nom, etc.).
Validation du récapitulatif (date, horaire, nombre, prix).
Confirmation par e-mail et mise à disposition du/des billet(s).
Exceptions : Il n’y a pas de réservation pour les spectacles de l’Atelier de Théâtre (entrée libre, collecte au chapeau).

3. Prix & paiement

Les prix (Tarif Soutien, Adulte, Réduit) sont indiqués en francs suisses (CHF).
Le paiement de vos places s’effectue en principe sur place, par cash ou par TWINT, le jour de la représentation à la caisse. L’ouverture des portes et de la caisse a lieu 30 minutes avant le début du spectacle.
Paiement en ligne (si activé lors d’événement exceptionnel) : Si vous devez payer en ligne lors de la réservation, le débit intervient immédiatement via la plateforme sécurisée Stripe. Aucune information de paiement n’est conservée par le site Booking4Show.

4. Annulation, modification & remboursements

Contrairement à de nombreuses billetteries, la Troupe ATRAC offre une grande flexibilité :

Empêchement : Si vous ne pouvez plus assister à la représentation, l’annulation est gratuite, simple et vivement souhaitée afin de libérer les places pour d’autres spectateurs.
Comment annuler : Vous pouvez annuler jusqu’à 3h avant le début du spectacle en cliquant sur le lien situé au bas de votre e-mail de confirmation, ou en écrivant à atrac_reservation@booking4show.ch.
Dans le cas d’événements nécessitant le paiement par avance en ligne, une fois payé, le billet est non remboursable. Des exceptions à cette règle restent possibles à la libre appréciation de l’organisateur.
Une fois le billet payé à la caisse dans les 30 minutes avant le début du spectacle, il est non remboursable.
Les invitations et les bons “cadeau” non utilisés sont non remboursables.

5. Livraison des billets et accès

Les billets de réservation vous sont délivrés électroniquement par e-mail. La réservation doit être présentée à l’entrée (sur mobile ou imprimé lisible). Conservez votre billet ; tout vol, perte ou reproduction illégale peut entraîner un refus d’accès.

À votre arrivée au Théâtre du Château, présentez-vous à la caisse (ouverte 30 minutes avant le spectacle) pour régler votre entrée.

Important : Si vous ne vous êtes pas présenté aux caisses 5 minutes avant le début de la représentation, ATRAC se réserve le droit de revendre vos places !

La vente directe de billets sur place sans réservation préalable est possible s’il reste de la place (spectacle non affiché « COMPLET »).

6. Modifications & annulations d’événements par l’Organisateur

En cas de report, modification substantielle ou annulation d’une représentation par la Troupe ATRAC, les personnes ayant réservé seront informées par e-mail. Les éventuels frais annexes des spectateurs (transport, hébergement) ne sont pas pris en charge.

7. Responsabilité

Le Site Booking4Show fournit uniquement l’infrastructure de réservation technique ; la prestation artistique et l’accueil relèvent de la Troupe ATRAC.
L’accès au spectacle peut être refusé en cas de non-respect du règlement ou des consignes de sécurité fixées par l’Organisateur.

8. Données personnelles

Le traitement de vos données est décrit dans notre Information sur la protection des données, qui fait partie intégrante des présentes conditions. Les données sont utilisées exclusivement pour la gestion de vos réservations et l’information autour des spectacles de la Troupe.

9. Droit applicable & for

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Sous réserve de dispositions impératives, le for juridique est au siège de l’Organisateur (Le Landeron).

10. Contact

Pour toute question relative à votre réservation ou pour nous avertir d’un imprévu de dernière minute, vous pouvez nous contacter :

Par email : atrac_reservation@booking4show.ch
Par téléphone (répondeur) : 032 510 70 73

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026